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影音公司举办《现场问题分析与解决》班组长培训

来源: 影音公司时间: 2012年05月30日 浏览:119

根据国资委和集团公司关于加强基层班组建设的有关要求,影音公司按照培训计划,于5月28日在公司3号会议室举办了一线班组长《问题分析与解决》培训。影音公司22名一线班组长参加了培训。

本次培训由公司聘请的专业管理咨询公司的资深讲师赵琦老师讲授。培训的第一部分,赵老师以问题的来源为切入点,详细介绍了问题的类型和特点,通过对问题细部变数拆卸,具体分析了问题的发现与控制。第二部分赵老师深入讲解了问题解决的五个阶段:确认并定义问题、分析原因、设定目标、形成解决方案并执行、衡量追踪及控制。这次培训的突出特点是,将头脑风暴、穷举法等发散式思维训练引入到培训当中,鼓励班组长了列举实际工作的问题和解决方法,拉近了理论培训与工作实践的距离,突出了此次培训对实际工作的指导意义。

此次培训是影音公司继2011年《一线干部的平衡管理》培训之后,再一次采用在充分调研、寻找问题点的基础上,外聘讲师专题授课的形式开展一线班组长培训。这是影音公司创新培训方式的又一次有益尝试,将有力推动影音公司基层班组管理水平的提升。